EC・通販企業様向けソリューション

通販業務全般に対応したワンストップサービス

サービスのご案内

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  注文受付

  さまざまな媒体特性に応じた柔軟な体制で、高い応答率・受注率を実現します。

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  カスタマーサポート

  顧客からの幅広いお問い合わせに対し、電話やメールなど様々なチャネルでご対応します。

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  セールスサポート

  単品から定期購入への引き上げなど、継続的な利益を創出させるプロフィットセンターをご提案します。

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  解約抑止

  解約理由の深堀から真のニーズを引き出し、既存顧客の解約を最小限に防ぎます。

導入事例

• Case
  01 フルアウトソーシング 健康食品通販会社様

  お客様対応だけではなく、
  バックヤード業務もアウトソーシングしたい

  
• Case
  02 プロモーション改善 化粧品通販会社様

  新規集客時の引き上げ率や
  既存顧客の獲得売上を改善したい