専門家コラムColumn

業界動向ニュース

2021.03.29
業界動向ニュース【2021/3/29版】
【音声認識/音声合成サービス】 ◆生命保険業界初、三井住友海上あいおい生命保険が「BEDORE Voice Conversation」を活用し、入院・手術給付金の請求申出受付を自動音声応答化 ◆TACT、ニッセンにて、『AIコンシェルジュ®』を活用した電話の返品自動受付サービスを導入開始 ◆AI Messenger Voicebot、電話応対の自動化によるカスタマーサポートの拡充...

2021.01.28
業界動向ニュース【2021/1/28版】
【音声認識/音声合成サービス】 ◆株式会社三菱総合研究所、AIによる住民相談支援の実証を横須賀市で開始「AI相談パートナー」を利用し自治体DXを推進 ◆Honda独自のAI音声認識システムで聴覚障がいのある従業員と職場メンバーのコミュニケーションをサポート ◆AI Shift、福井県庁の電話応対の自動化に「AI Messenger for Voice」を提供福井県・サイ...

2020.12.07
業界動向ニュース【2020/12/7版】
【音声認識/音声合成サービス】 ◆Hmcomm、音声AIによる“Web会議の可視化：ZMeeting”を販売開始 ~ポストコロナ時代、会議音声の可視化でDX推進へ~ ◆Hmcomm、AI音声自動応答システム「Terry」に「新機能：オートコール」をリリース ◆【AI SHIFT】AI自動音声対話システム「AI Messenger for Voice」、バージイン...

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